大数据一个高端大气上档次的词，让很多搞不清楚是什么意思，对于“大数据”（big data）研究机构gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。那么今天我给大家看两个故事，带大家深入了解大数据。
故事一：
某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
客服：xxx比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务？
顾客：你好，我想要一份……
客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。
顾客：16846146***。
客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？
顾客：你为什么知道我所有的电话号码？
客服：陈先生，因为我们联机到crm系统。
顾客：我想要一个海鲜比萨……
客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。
顾客：为什么？
客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
顾客：那你们有什么可以推荐的？
客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？
客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？
客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。
顾客：那可以刷卡吗？
客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。
顾客：那我先去附近的提款机提款。
客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。
顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。
顾客：为什么？
客服：根据我们crm全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为sb-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
顾客当即晕倒。。。
上面的故事为博您一乐，同时也为您解释了大数据这个概念；
下面的故事则是大数据真实的应用；
故事二：
美国的target百货公司是美国知名的百货零售商，他们的成功就来源于他们通过自己的客户大数据分析，
通过分析掌握客户的喜好，并向顾客进行产品推荐。
一次，他们根据一个女孩在target连锁店中的购物记录，推断出这一女孩怀孕，
然后开始通过购物手册的形式向女孩推荐一系列孕妇产品。
这一作法让女孩的家长勃然大怒，因为他们的女儿还未成年，还未出嫁，他们感觉这是target百货公司对他们的侮辱， 并将这事告上法庭。
可结果就是女孩确实怀了孕，连女孩自己都不知道。
