“这个世界无法与之抗衡,因为它没有争议。”
微信视频号已经在内部测试了一段时间。微信有没有可能在这个被认为最有可能颠覆内容消费领域的战场上“迟到”?
要预测一场战斗的结果,我们首先需要知道有关各方的战略和战术是如何制定的。视频号码的形式已经为公众所知,所以我们还是回到原点来推测微信的决策过程。根据什么线索开始?一般来说,用户价值和商业价值是同一产品的两个方面。好的产品是紧紧围绕用户价值设计的,在自然发展的地方考虑商业价值。劣质产品“掩耳盗铃”。眼睛盯着商业价值,但碎玻璃应该处处强调用户价值。显然微信是标准意义上的好产品,所以我们可以根据用户价值恢复微信的决策思维。
决策起点:视频号码的用户价值
对于短片的“消费”趋势,没有必要说什么。市场数据已经充分证明了这一点。微信公众号是文本阅读时代划时代的产品,繁荣了整个自我媒体生态。然而,微信在视频阅读方面做得并不多。张小龙在2020微信公开课上承认了这一点:
“我们不小心把它做成一篇文章作为内容的载体,使得其他形式的短内容没有出现,这使得我们在短内容上有一定的不足。”
不用说,我们使用产品经理的用户需求来捕捉工件“用户故事”来描述视频号码的用户价值:
如:微信用户(即大众用户)
我想在微信上看更多的短片
为了获得更好的阅读体验
现在是进入的好时机吗?
以短视频为载体的短内容无疑具有巨大的用户价值。让我们看看时机。目前,有数以亿计的短视频巨头们在喋喋不休,动作飞快。从《跨越鸿沟》一书的角度来看,短视频市场目前正处于“早期大众化阶段”。事实上,短片的主要风格是通过早期探索形成的。从强大的巨人的角度来看,如果他们能充分发挥自己的优势,跨越鸿沟的市场往往是好市场。例如,苹果的ipod进入了mp3领域,iphone进入了智能手机领域,腾讯利用其流量优势进入了网络游戏、新闻门户等领域,所有这些都在这个阶段被切入,随后取得了巨大的成功。
当然,一个巨人能否充分发挥自己的优势,取决于它进入的是哪一个战场。无论战场多么强大,它都不能充分发挥自己的优势。
什么是短视频战场?
孙子兵法说:
战斗的方法包括分散的土地,轻的土地,有争议的土地,通讯的土地,通途的土地,重的土地,破旧的土地,封闭的土地和死亡
即使微信拥有全国应用用户数量的优势,如果它冲进“死亡战场”,它也没有获胜的机会。
从抽象的角度来看,以颤抖和快速手为代表的短视频更像是一个双边在线市场,比如像淘宝这样的交易市场。双边网络市场的简单定义是:
有两种不同类型的用户,供应方和需求方用户。他们出于不同的原因加入网络,并提供互补的价值。
我们之所以这样说,是因为活跃的供应商和大众需求者之间的界限相对清晰。
当然,先行者的网络效应并不是牢不可破的,因为只要在双边市场上给予用户足够的利益,就有可能重建这样一个网络。例如,基于推荐算法的信息流市场在百度的“要么全有,要么全无”的冲击下,每天有近2亿用户。它的玩法是供应方花钱建立自己的内容生态,而需求方花钱推动新用户增长。另一个可以提及的例子是电子商务部门的崛起,美国集团已经进入出租车市场。
从广义上讲,即时通讯等产品属于直接网络效应,这是最强、最简单的网络效应:增加产品的使用可以直接提升产品对用户的价值。同时,网络的价值不是线性的,而是与连接用户数的平方(n 2)成正比。所以这也是微信用户第一次突破1亿的时候,它宣告了移动即时通讯工具战场的结束。无论是最初的先驱米夏,还是后来的挑战者阿里和网易益信,都已经死了,没有胜利的可能。
微信视频号的位置
整个短视频价值链可以分为:
内容生产-处理-分发
“颠覆性创新”理论之父克莱顿·克里斯滕森认为:
产业结构通常从垂直一体化转向垂直分层。在行业的早期阶段,产品性能低于用户的平均期望,市场无法提供性能符合标准的功能模块。那些采用内部生产战略或深度整合价值链各环节的企业能够提供领先的用户体验,从而引发市场模仿,使纵向整合成为主流模式。随着市场进入超额性能阶段和破坏性技术的快速发展,市场上的功能模块已经达到了用户的平均预期。模块化装配产品的性能不如集成产品,但足以满足用户的需求,在其他方面领先于用户。
一般来说,新兴产业在初始阶段适合纵向一体化。随着行业的发展,横向一体化战略是合适的。与之相匹配的这一理论的经典代表是智能手机市场。早期的苹果诞生于水平线空。安卓生态系统拥有自己封闭的软硬件生态系统,没有苹果那样的初始体验,但随着技术的发展,安卓生态系统在许多创新方面已经超越了苹果。在中国,阿里巴巴的电子商务帝国是典型的横向整合战略。阿里巴巴没有做自己的物流,而是通过菜鸟网络整合社会物流资源,通过持续整合不断接近京东自己的物流服务体验。京东是一个垂直整合战略,一切都靠自己。然而,可以看出,随着电子商务基础设施的不断完善,京东在垂直整合方面的优势确实越来越小,这也是多多能够轻松崛起的一大原因。
回顾短视频市场,当前的两大短视频巨头可以被理解为垂直整合的代表,他们构建自己的内容生态,构建自己的视频处理工具,研究各种操作方法,并自己发布。
从商业竞争理论来看,结合微信的优势(用户数量大),微信短视频应该集中在内容发布领域,处理环节大多是为玩家做好。至于内容制作环节,在内容发布环节牢固建立后,实际上是一个“查大纲”的过程。这一点暂时没有列出,以后会特别提到。
1)内容分发应该如何定位?
一般来说,内容分发可以分为三种类型:集中分发、订阅分发和社会分发。据我所知,传统的新闻门户和当前的机器算法分发都是集中式分发方法,因为您看到的内容取决于为您选择的“中心”。区别只是“中心”是“编辑器”还是“算法”。订阅分发的代表是公众需要主动发现活动订阅。例如,社交分布包括朋友圈、朋友正在看的东西等。以下是从社会关系维度(其中人也被视为一种特殊的“内容”)对微信社会分布的简单盘点
现在我们已经看到了视频号码的真实答案,现在我们知道了当前视频号码的分配规则包括熟人(朋友圈、微信对话)和陌生人(发现-视频号码门户)
2)但是为什么它是这样设计的呢?
在我看来,这实际上是一种在“用户价值”目标下制定的“规则”(定位)
我们对整个视频数量的生态用户进行了简单分类(专业内容制作者、业余活跃内容制作者、业余观察者)
遵循面向大众用户的产品设计原则,我们可以做出以下推理:
为了满足最大的业余观察者(通常是吃甜瓜的人)的需求(用户价值),必须有足够的“好看的”内容。
拥有足够的“好看”内容必须有一个良好的内容生态
好的内容生态必须由专业内容制作者和业余活跃内容制作者来制作
专业内容制作者和业余活跃内容制作者需要足够的“观众”
这似乎是一个产卵和产卵的过程。这也是建立双边网络市场的过程。在现实中,我们可以看到像出租车打架这样的案例。一方面,平台资助驱动方疯狂加入网络,同时资助用户方加入,从而弥合了产卵和产卵之间的“鸿沟”。“千团大战”也是如此。
然而,在现实中,“打敌打敌”的经典战役仍然存在于微信中。在与米的手机即时通讯战聊天中,双方当时实际上处于僵持状态。双方的用户都只有1000万左右,因为他们都达到了“早期用户”和“早期大众”之间的差距。微信率先去掉了“身边人”的功能,在熟人关系的移动即时通讯中加入了奇怪的社交部分。结果,它立刻启动了增长引擎,并率先弥合了差距。
所以对于微信来说,虽然视频号码是为了弥补“公众号码”的遗憾,但它显然不能采用和现在一样的定位(订阅类型),因为在当前喋喋不休、飞速前进的背景下,这条路是不同的。因此,它仍然是陌生社交的法宝。
这意味着我们看到的视频号码的用户可以根据他们自己的微信号重命名他们自己的视频号码。默认情况下,整个视频号码会向您推荐一些内容。创建的内容可以在视频中发布,也可以与朋友和微信分享。在某种程度上,这是一种社交媒体结构。
按照张小龙自己的话说:
“产品经理就像上帝一样,也会看不起所有的生物,了解他们的欲望,然后制定一些规则让他们按照这个规则运作….规则非常简单,只有简单的规则才能演变成非常复杂的事情。所以我不太同意很多产品。一开始我制定了一个复杂的规则,最后没有空的进化
事实上,可以看出,在微信的简单规则指导下,公众号码、微信支付和“生产”环节中的小程序的增长和繁荣是自然形成的。现在“社会化视频媒体”的规则是张小龙给视频号码的“规则”(定位)。
怎么做?
战略层面(产品定位)已经确定。如何对抗它(战术)?
在我看来,在微信团队上过多地推测战术层面是徒劳的,因为只要是互联网领域的正确方向和正确方法,具体的战术层面就是在快速变化的“战局”下的“即兴”判断。
克莱顿·克里斯滕森的颠覆性创新理论也是如此:
“产品的平均性能超过了用户对此性能的平均期望。这种竞争基础的演变模式——从功能到可靠性和便利性。”
目前,在颤抖和快手的猛烈攻击下,短视频产品的播放方式(平均性能)已经超出了公众用户的平均预期,这与上述阶段是一致的。尽管颠覆性创新理论是基于对工业时代和信息技术产业时代企业兴衰的分析,但我们在审视微信自身的成长过程时,实际上遵循了这一规律:
在支付宝独霸的背景下,微信支付依靠其“便利性”(支付宝也可以给对方红包,微信红包只是触发微信支付的一种形式,其背后的本质是基于关系链的支付操作的便利性)。
小型程序也依赖于它们的便利性来赢得本地应用程序。
因此,“方便”仍将是后续微信团队在推广过程中的主要关注点。
在末尾写
写了这么多之后,我又回到了这篇文章的主题:“微信视频号码能突破吗?”从我的世俗观点来看,我认为这是可能的,因为首先,它有需求,然后对于微信来说,产品有明确的定位,有方法和资源,剩下的无非是如何在实际操作过程中做到“敏捷”。
然而,从微信的角度来看,“世界无法与微信竞争,因为它没有竞争”。或许微信不想指出是谁或者突破。作为一个国家级的应用程序,它选择自己的产品定位,并关注用户价值。用户自然会用脚投票。