为什么你用1.9元去秒杀福利都没有人要?
因为你只会去强调价格。
我们来看看大多数直播间的福利款话术:“只要1.9元就能秒到,1.9元能干嘛?一杯奶茶都不到,对不对?还不赶紧去抢呀!“
其实你越是这样说,越是让别人觉得你在求他要福利,这样做直播亏钱还赚不到人气,还会拿到一大堆的差评。
蝉妈妈场控本篇教你直播间福利款话术。
福利款话术
通常福利款的放出就会伴随流量的增长,但是同时也需要搭配主播的话术。如果你发现在福利款放出的时候,直播间的观众流失率反而增长,就需要复盘当时的直播间场景了。
蝉妈妈场控的「录屏自动回放」功能,可以让你直接找到主播的话术漏洞。而且现在无需预约,上播就会自动录屏,并且自动保存在蝉妈妈场控上。
如果你想知道主播在数据下滑点都说了什么,你可以点击数据异常波动的地方,然后直接查看当时的直播间的具体事件,查看主播话术。
蝉妈妈场控的「录屏自动回放」功能还能自定义下载直播片段,想下载哪款、想下载多长时间都可以任意选择!
图片来源于蝉妈妈场控
那么,我们该怎么讲解产品福利款,才能高效承接住直播间的流量,让直播的人气上涨呢?
一定要记住下面的流程。
第一步,讲产品的价值。
蝉妈妈场控总结了八大方面去提炼产品的价值感。
01 外观即卖点。
外观是产品最大的广告,差异化的外观是最直接的卖点。
我们可以从以下有几个方面来考虑撰写话术:外包装是否有创意?产品的颜色是否有寓意?形象是否有创意?风格是否独特?
02 材质即卖点。
通过对材质以及材质的包装,其差异化可以令客户更加信赖产品的质量与价值。材质是否有讲究,例如冰丝棉;材质是否有创意,例如木头灯,材质是否有独特性,例如原矿生铁;材质属于什么级别,例如医用无致敏棉。
03 工艺即卖点
工艺是虚实点,加入自己的元素以及自身的背书,可以使工艺独家性。例如,“古法焙烧“的独家工艺,“高温蒸馏”的原理工艺,“植物萃取合成”的配方工艺,“非物质传承人“的大师工艺。
04 功能功效即卖点
功能功效是最直观得到消费者认可的让客户付费的卖点。
例如,有什么你有但是别人没有的功能,有没有比别人升级的功能,功能功效的原理是什么,这个功效可以解决用户的什么痛点呢?
05 时间即卖点
时间能让产品更加情感化。例如:
快–是不是比对手见效快(一秒速干)
慢–产品是不是耗费时间的精品(手工慢制)
新–产品是不是新鲜(3天有效期)
老–这件产品是不是有古老的历史沉淀
长–是不是长时间满足客户(二胎能用)
时刻–是不是针对特殊时刻(熬夜、夜晚)
06 数字即卖点
数字更加具体,更加真实,给客户清晰感,赋予产品特有属性。
例如:
次数–第一道奶源
个数–多功能锅
时数–24小时试穿
序数–6道工序、5层过滤
07 人群即卖点
人群细分,不同需求,且具备差异化。
针对人群的性别、年龄、职业、关系、特殊时期(孕妇、生日、婚庆)等来组织话术。
08 情怀即卖点
持久的情怀卖点,是建立在品牌持久的品质追求与持续升级的客户体验基础上的。产品如果具有情怀卖点,将会大大加强消费者对品牌的忠实度。例如,锤子手机的颠覆行业。
第二步,在直播中强调福利品的稀缺性。
主播要告诉观众只有支持的人才能获得,而不是求着所有人,赶快去抢。福利品要设置一定的数量,而且多设立批次。
常见的方式有购物车一号链接秒杀、设置福袋、截屏抽取粉丝送福利等等。
例如:宝贝们,先点进下方小黄车看一下自己选好了颜色没有,等一下我们就要直接拼手速了!
第三步,设定获得福利品的指令。
主播去讲行动指令,例如“想要的需要完成哪些动作”。但是在设置动作的时候也不能过于繁琐,门槛不能太高。
比较常用的操作有,加入粉丝灯牌、加入粉丝团、引导点赞、留言关键词等。
例如:
1. 宝宝们,是新粉的扣个1啊,先给咱们新粉宝宝安排一波见面礼!
2. 大家喜欢1呢,还是2,大家喜欢什么我们就送什么!
3. 还有没有想要这款沐浴露的宝宝,有想要的宝宝,我们就再接着送!
加入粉丝团要比关注的权重更高,也更能增加直播间互动率,优化转化漏斗。因此我们尽量引导用户加入粉丝团。
如何用福利款吸引观众加入粉丝团?
1. 这个产品是给我家铁粉准备的,点了左上角粉丝团的宝宝就都是我家铁粉啊。
2. 想参加活动的宝宝们,能不能点点左上角的关注支持一下主播呢,我们是新号开播,我们每天都有活动在等着大家!
3. 支持我的宝宝们,主播今天必须宠你,我家粉丝团×级送××!
同时善用讲解按钮:直播运营让讲解中的按钮一直出现在右下角,让用户有更大的几率点进去。并且让助理演示流程。
“挖掘产品的亮点、强调稀缺性和设定获得的动作”这三个步骤下来你的福利产品才能拉得上来人气!