由于电商行业的快速发展,目前国内绝大部分企业以及商家都早已入驻各大平台。尤其是每年这个时候的双十一更是帮助各大品牌冲击了一波销量。可中国国际电子商务研究院院长经过长期的研究得出结论,目前电商市场已经呈饱和状态,纯电商平台的发展模式在未来几年很有可能会被市场淘汰,新零售商业模式将正式崛起。
看到这里可能有人会问了“新零售”是什么?其实从小米的一系列举动就已经完美地解释了这个问题。我们都知道,小米手机是互联网品牌的先行者,在2014年时,小米手机凭借着在电商平台的销售模式成为了国内销量冠军。但在第二年却因为线下市场疏忽受到了不小的销量影响,于是雷军只能重新调整战略方针。
同年9月份,小米之家正式在北京开业。也是从这个时候开始,雷军开始了对线下门店的布局,同时小米也打出了“新零售”的旗号。而小米的“新零售”模式和其它线下品牌不同之处就在于小米不会给任何中间商带来利益,也基本不会推出专门主打线下市场的手机。为了让用户买得放心,线下的小米之家和线上买的价格及优惠活动完全同步。
可能也是因为小米无法像其它品牌一样为渠道商带来很高的利润,这也导致小米线下市场的发展在一定程度上受到了阻碍。据统计,5年时间,小米只开了2000家左右门店,这和传统的线下品牌相比,相差甚广。对此,雷军也是头疼不已,于是到了2020年,雷军将此重担交由卢伟冰全权负责。不知道大家还记不记得去年卢伟冰立下的flag,那就是在未来几年让每个县城都有一家“销服一体“ 的小米之家服务中心。
许多人当时对卢总的这一目标并没有太放在心上,可没曾想到,今年10月31日小米第一万家门店也在深圳欢乐海岸开业了。短短一年时间,小米之家的开店数量整整比过去五年翻了数倍,这样的效率也让全国的米粉们感到震惊。之所以小米的线下门店能建设得如此之快,也和小米的新零售模式有关。门店直接和厂商对接,在这中间能省下两级代理,不光门店能赚到钱,线下消费者也能以最便宜的价格拿到新机。而且,该模式还有一个最大的好处就是,用户们也可以通过小米商城app下单,然后再到门店自取,不仅能使用线上的优惠活动,还可以立马取到手机,并且售后也能得到保障。极大地方便了全国各地想要下单小米手机的人群。
当然,小米之家为用户带来了好处还原不仅如此,据了解,线下的小米门店还将为用户提供定期免费贴膜、消毒保养等优良服务。就算你的小米手机出现了故障需要维修,小米之家的工作人员还会贴心地为您准备一部备用机使用。
简而言之,新零售就是不用信息不对称来赚取利润,而是精简了厂商和线下门店对接的服务,从中节省了一大笔开支用来回馈消费者。这也就解释了为什么小米之家能用不到一年的时间都开到第一万家线下门店的原因了。相信在未来,小米的新零售模式将会得到更多厂商和企业的效仿,新零售也会成为一种新趋势。