跟大家分享华为手机google play无法下载，无法登录，安装不了应用的解决方法，另外把在使用google过程中经常遇到华为手机google商店闪退、服务器通信问题、google play商店无法下载应用等情况一起总结了下，google使用问题faq分享：
谷歌注册时：出现点手机号没发应，是设置里权限没打开。出现手机号码已使用则表示手机号为虚拟号码，谷歌严打虚拟号
场景一：google地图、google play商店闪退、无反应
这个问题的原因主要是未预置谷歌服务框架、google服务版本不兼容、google服务被禁用。
解决方法：
1、首先确认有没有安装谷歌服务框架（gms），没有安装则无法使用google系应用。
打开“设置”->“应用管理”-> “
”->“显示系统进程”-> 搜索“google”，如果找到有“google服务框架”则说明有装；没有的话，可以自行安装（链接：https://club.huawei.com/thread-22433624-1-1.html），这个方案除了mate30系列，也适用于其他型号的华为手机。
2、 如果确认已经预置了谷歌服务框架，可以直接进入设置，搜索进入应用管理，点击“
” > 显示系统进程：
① 找到“google play 服务”，进行卸载更新和清除数据。
a. 若右上角存在
，则点击此图标并选择卸载更新。
b. 若停用按钮可选择，点击“停用”，然后卸载尝试。
c. 进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据“。
② 找到“google服务框架”，进入存储，并选择“删除数据”；
③ 找到“google play商店”，卸载后，重新从三方应用市场（如应用宝）下载安装google play store；
④ 打开要使用的谷歌应用，并按界面提示打开相关权限。
3、 如果使用的是emui8的系统及以下的，那么还有些不同：
进入手机管家 > 应用启动管理 ，找到“google play 服务”查看是否设置为自动管理。
① 如果被设置为手动管理（开关关闭），则需要打开开关，设置为自动管理；
② 如果已经是自动管理：
a. 手动关闭google play 服务的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上；
b. 再手动打开google play 服务3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上；
c. 重新打开google play商店，google地图等应用尝试。
如果按照上面的方法还是没有解决问题，拨打客服咨询。
场景二：升级后桌面找不到google play商店图标
场景三：打开googleplay商店提示“无法登陆，与google服务器通信时出现问题“
场景四：打开googleplay商店提示“从服务器检索信息时出错”
1、 连接海外wifi、插入海外运营商sim卡、使用华为天际通套餐或者更换其他支持访问谷歌服务器的vpn网络；
2、 删除当前已登录的谷歌账号，更换其他谷歌账号尝试。
场景五：在华为应用市场无法下载google play商店
华为应用市场已经下架了所有谷歌相关的应用，通过其他三方应用市场（比如应用宝）下载安装google play store，步骤可以参考场景二。
场景六：googleplay商店无法下载或者是下载安装失败，提示“系统已存在较高版本”
通过其他渠道下载的google play商店安装失败，提示“系统已存在较高版本，此安装包无法安装”如下图显示：
有下面两个原因：
1、 下载的是google play服务，不是google play商店，注意这两者的区别，已预置gmscore的设备，无法安装自行下载的google play服务；
2、 下载的是google play商店，但由于中国区手机预置了google play 服务更新程序的服务与google play商店版本不兼容，就会出现这样的提示信息。
解决方法：进入设置，搜索进入应用管理，点击
> 显示系统进程，找到google play服务更新程序：
① 若右上角存在3个点图标，则点击此图标并选择卸载更新；
② 然后对比google play服务更新程序与下载的google play商店的版本号，如果google play商店版本号低于google play服务更新程序版本，建议通过其他途径找到更高或最新版本的googleplay商店 进行下载安装。
场景七：googleplay商店无法下载应用
会有两种情况：
1、使用google play商店下载应用时，一直显示“等待下载中”；
2、通过浏览器打开google play商店，点击“安装”无法下载应用。
【问题原因】
1、 可能网络较慢或者谷歌服务器异常，可以更换其他较稳定的海外网络尝试；
2、 因为谷歌的安全策略，要进行一个简单的设置：进入google play商店 > 左上角三横菜单 > 我的应用和游戏 > 内容库，查看当前是否有自动更新的app在下载中，如果更新的app较多，可能出现排在更新队列后面的app一直等待的现象。
解决方法：
由于谷歌安全管控原因，通过网页登陆googleplay商店，无法直接下载app到手机上，只能通过googleplay商店客户端app下载。
场景八：应用或浏览器中提示要访问的网站包含有害应用
1、 在浏览器中出现提示：要访问的网站包含有害应用；
2、 在部分app中打开某个界面时提示：您要访问的网站包含有害应用。
解决方法：
1、如果需要关闭此提示，可以在设置中关闭googleplay保护机制的设备安全隐患扫描，设置路径：点击设置 > google > 安全 > google play保护机制 > 设备安全隐患扫描；要值得注意的是部分机型路径需在googleplay保护机制页面中点击右上角设置后进入设备安全隐患扫描。
2、如果进入google play保护机制界面显示空白，无法关闭：
① 连接海外网络再次尝试；
② 建议在报错界面点击“详细信息”继续浏览尝试；
③ 也可以进入设置 ，搜索应用管理，找到 google play服务，选择“强行停止 ”或“停用”（根据实际情况选择）。另外，海外网络环境下开启 google play保护机制后，会检测每一个安装或更新的应用是否符合google的应用安全标准，当不符合要求时则会弹出此提示提醒用户是否安装。
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