根据google放出的故障报告，这次崩溃发生于2020-12-14 04:07，影响范围包括google全球所有云服务的账号登录和身份验证，导致的结果是gmail, calendar, google meet, google docs, google drive全都不能用，团灭时长为50分钟。
故障的主要原因其实不是网传的硬盘容量不够了啥的，而是google的自动配额系统把google的验证管理系统的配额容量减少了。
直到早上8点左右，谷歌表示已经恢复了“绝大多数”的用户服务，并称“我们将继续努力为其余受影响用户恢复服务。”
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